LEGAL REFERENCE

kn77-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

kn77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং ব্রাউজিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি, যাতে আপনি নিশ্চিন্তে আমাদের প্ল্যাটফর্ম...

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ স্তরRocket পেমেন্ট নিরাপত্তা
kn77 kn77-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নিই।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

অ্যাকাউন্ট কেন্দ্র

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সরাসরি গোপনীয়তা সেটিংস পরিচালনা করুন। বিজ্ঞপ্তি পছন্দ, তথ্য শেয়ারিং অনুমতি এবং কুকি নিয়ন্ত্রণ এক জায়গায় পাবেন।

নীতি পর্যালোচনার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিশ্বাসযোগ্যতা কীসে

kn77-এর গোপনীয়তা নীতি একটি স্বচ্ছ কাঠামোর উপর নির্মিত, যেখানে প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়। আমরা নিয়মিত এই নীতি পুনরায় যাচাই করি এবং প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের সাথে আপডেট রাখি।

তথ্য ন্যূনতমকরণ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনসহ সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার আর্থিক তথ্য কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ হয় না।

নিয়মিত নীতি যাচাই

আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতি তিন মাসে একবার এই নীতি পর্যালোচনা করে। প্রযুক্তি বা আইনি পরিবর্তনের সাথে সাথে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর জন্য বাছাই করা অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য কখনো ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

কুকি স্বচ্ছতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় এবং কেন, তা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার কুকি সেটিংসে স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার বিকল্পও আছে।

নীতির সামঞ্জস্য

kn77-এর গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্ল্যাটফর্মের সব পৃষ্ঠায় একইভাবে প্রযোজ্য। আপনি যে অংশ ব্যবহার করুন না কেন, আপনার তথ্য সুরক্ষার মান একই থাকে — এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।

01

স্লট গেম এলাকা

স্লট গেম খেলার সময় সংগৃহীত গেমিং কার্যক্রম ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ইতিহাসের জন্য ব্যবহৃত হয়।

02

লাইভ ক্যাসিনো বিভাগ

লাইভ গেম সেশনের তথ্য একই এনক্রিপশন মানদণ্ডে সুরক্ষিত থাকে যা অন্য সব বিভাগে প্রযোজ্য।

03

পেমেন্ট পৃষ্ঠা

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য পেমেন্ট পৃষ্ঠায় এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে সমানভাবে সুরক্ষিত।

04

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে এবং একই সুরক্ষা পায়।

05

খেলার বাজার বিভাগ

স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রমের তথ্য আলাদা ডেটাবেজে সংরক্ষিত হলেও একই গোপনীয়তা কাঠামোয় পরিচালিত হয়।

06

প্রোমো বোর্ড

প্রমো বোর্ডে আপনার আগ্রহ ট্র্যাকিং ঐচ্ছিক এবং অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

07

মোবাইল অ্যাপ

মোবাইল অ্যাপ থেকে সংগৃহীত ডিভাইস তথ্য ওয়েব প্ল্যাটফর্মের মতো একই নীতিতে পরিচালিত হয়।

kn77 গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি সুনির্দিষ্ট নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতাকে সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ রাখে। প্রতিটি স্তম্ভ আপনার তথ্যের একটি নির্দিষ্ট দিক নিয়ন্ত্রণ করে...

সম্মতি-ভিত্তিক সংগ্রহ

আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই। আপনি যা অনুমোদন করেননি, তা আমরা সংগ্রহ বা ব্যবহার করি না — এটি আমাদের মূলনীতি।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারবেন।

সংশোধনের সুবিধা

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করতে পারবেন। প্রক্রিয়াটি সহজ ও দ্রুত।

ডেটা বহনযোগ্যতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার সুবিধা দেওয়া হয়, যা আপনি নিজের কাছে রাখতে পারবেন।

প্রোফাইলিং থেকে সুরক্ষা

আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপনদাতার কাছে আচরণগত প্রোফাইল কখনো বিক্রি হয় না।

লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টধারীদের ইমেইল ও এসএমএসে সরাসরি জানাই। স্বচ্ছতা আমাদের দায়িত্ব।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না — লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তিগত সেবার জন্য নির্বাচিত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কখনো ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় 'আমার তথ্য' বিভাগে গেলে আমাদের কাছে থাকা আপনার সমস্ত তথ্য দেখতে পারবেন। চাইলে মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোডও করা যাবে।

না, Rocket, bKash বা Nagad — সব পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। সব লেনদেন একই এনক্রিপশন স্তরে সুরক্ষিত এবং একই কাঠামোয় পরিচালিত হয়।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।

আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার কুকি সেটিংসে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মের ভেতরে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানাই, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।